岗位要求1、有销售、客服相关工作经验者优先;2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。岗位职责1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询,促进客户订单达成;2、负责审核、处理顾客下达到后台系统的订单;3、负责解答客户售前、售后过程中的问题;4、负责客服回访与跟跟踪维护;5、配合完成其它相关工作。应届毕业生优先药学相关专业或有执业药师证及医药相关工作经验为佳。