1、严格按照管理规定高效快捷地为客人办理入住退房手续。
2、尽力满足客人的合理需求，解决客人的问题，若不能处理应及时向上级反馈。
3、保持前台卫生整洁，确保对客服务窗口符合公司标准，维持公司专业服务形象。
4、制作各项营业报表，做好客用品的统计，结账账单的核对，负责结算公寓单日的营收。
5、按标准进行会务保障服务。
6、巡视办公区咖啡机和茶水用品。
7、保证业主方领导层办公环境正常，及时协调相关事宜。
任职要求：
1、大专（含）及以上学历（以目前已取得的毕业证书、学位证书为准），具有酒店相关岗位工作经历优先。
2、外表端庄大方，身体健康状况良好，接受倒班。
3、***身高160CM及以上，***身高168CM及以上。
4、品行端正，工作踏实，责任心强，，掌握基本办公软件操作，具备良好的沟通能力、文字表达能力、随机应变能力、抗压能力。
5、本岗位上班班次为白班、夜班、休息、休息，四天一轮。白班时间大致为早8:30至晚9:00，夜班大致为晚8:30至次日早9:00。