岗位职责：
1. 负责导医团队的现场管理。
2. 组织导医接待来院顾客，准确分诊，保障顾客快捷接受咨询服务。
3. 负责导医团队的服务标准建设与培训。
4. 负责梳理导诊工作流程和服务细节，突出医院服务品质，为顾客建立良好的***印象。 5. 负责对导医进行专业服务礼仪培训并监督执行。
6. 负责对导医工作进行指导、监督和检查，并及时解决工作中出现的问题。
7. 负责本部门内各种资料和信息的保密和管理。
8. 协助相关部门处理医院重大突发事件，维持医院日常安全。
9. 负责院内环境的检查和维护。
10. 负责监督导医做好院公车、雨伞的借出与归还登记。
11. 负责协助人事部做好院内消耗品的成本控制。
12. 负责每天检查导医的个人仪表。
13. 上级布置的其他工作。
岗位要求：
1. 中专及以上学历。
2. 2 年及以上同岗位工作经验。
3. 亲和力强、善于沟通、乐观积极、客户服务意识强。
4. 有较强的团队管理能力，善于现场管理。
5. 有较强的协调与应变能力。
6. 忠诚度高，有较强的抗压力。
7. ***，身高 1.630米及以上。