1、负责新保客户讲解及保险理赔服务,负责投保客户及时、准确、完整地出据保险单据,协助客户交纳保险款项;
2、根据公司政策,推荐引导保险公司;
3、负责收集、整理新保业务方面的基础资料,做好存档工作,为来年续保做好客户管理工作;
4、协助分期专员完成贷款手续;
5、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作 ;
6、负责开发续保客户,确保续保率目标达成 ;
7、提醒客户保险即将到期,负责客户电话跟踪,并促成续保完成;
8、与保险公司和财务部做好保险手续费核对工作,做好保险回款核销;
9、协助部门主管制定保险活动方案,提出建议与支持;
10、完成系统信息管理及单证管理工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、保险专业优先;
2、具有同行业1年以上从业经验,从事过保险电话销售者优先;
3、具备良好服务意识、沟通能力和团队合作能力。