1.负责各渠道客户来电来访的咨询、接待、分配及信息登记汇总工作，及时做好信息反馈。2.负责全院报纸杂志及图书管理、统计、调配、派发、增订工作。
3.协助办理老人试住及出入院手续等工作。
4.协助办公室组织及动员带领老年人参加院内各类大小型文体娱乐活动和兴趣小组活动，持续提高老年人的生活质量和满意度，处理长者的临时需求等帮助。
5.负责做好部门内勤服务保障工作。
6.负责感谢信、锦旗登记上报及失物招领等工作。
7.做好工作过程中的痕迹管理，确保台账及各类资料的有效与完整。
8.定期做好离院客户的满意度回访工作。
9.根据院工作和活动情况，按照管理规定及时准确地做好全院重要信息及日常动态的收集编写和上报，完成上级布置重要事项信息的上传下达和落实。
10.完成领导交办的其他工作任务。


任职资格：
1.形象佳，谈吐表达清晰，有亲和力。
2.具备较好的文字写作应用能力和计算机操作能力。
3.大专及以上学历，从事行政或相关专业1年以上，熟悉行政办公室工作流程。
4.吃苦耐劳，热爱养老服务事业，有较强的工作责任心和灵活处理问题的能力。

工作地址：汉口、武昌 同时在招！
汉口：江汉区发展大道198号B座（武汉九州通人寿堂医疗养老服务有限公司）
武昌：武昌区洪山路53号（洪山路地铁站C口步行320米）