岗位职责:1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念,耐心服务,善待顾客;2.负责购物中心顾客服务的提供,确实执行服务台各项日常业务;3.负责服务台物资管理维护、服务台环境整洁与设备用品清洁维护;4.负责商场整体活动配合和礼品的发放;5.协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况;6.负责门店背景音乐的播放,为顾客提供播音服务,播报促销活动信息,录制播音内容;7.完成领导交办的其他工作;岗位要求:1.大专以上学历,一至两年以上工作经验,有地勤、乘务等工作经验优先;2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;3.较强应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4.良好的服务台意识、耐心和责任心,工作积极主动;5.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。福利待遇:1.五险一金入职购买,额外商业保险2.丰富完善的培训体系,专业职业规划和良好的上升空间3.各种员工福利和司龄假期4.健康运动文化和其他团建活动