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客服主管(青山印象城) (MJ012688)
5-8千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/05/10发布
带薪年假五险一金节日福利餐饮补贴通讯补贴周末双休专业培训

和平大道1278号青山印象城

公司信息
印力

合资/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:
1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念,耐心服务,善待顾客;
2.负责购物中心顾客服务的提供,确实执行服务台各项日常业务;
3.负责服务台物资管理维护、服务台环境整洁与设备用品清洁维护;
4.负责商场整体活动配合和礼品的发放;
5.协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况;
6.负责门店背景音乐的播放,为顾客提供播音服务,播报促销活动信息,录制播音内容;
7.完成领导交办的其他工作;
岗位要求:
1.大专以上学历,一至两年以上工作经验,有地勤、乘务等工作经验优先;
2.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务台意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5.熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。
福利待遇:
1.五险一金入职购买,额外商业保险
2.丰富完善的培训体系,专业职业规划和良好的上升空间
3.各种员工福利和司龄假期
4.健康运动文化和其他团建活动

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