岗位职责：
1、客户管理的维护、各类基本费用收取及经济指标的达成；
2、手续、档案、资料管理；
3、密切与业户的关系，要熟悉掌握辖区内各业主/租户的情况；
4、接待业户投诉、处理各类纠纷、求助、报修并跟踪；
5、服务品质监督、客户满意度的达成。

任职要求：
1、大专以上学历，物业管理或相关专业；
2、二年以上物业相关工作经验；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟悉物业管理和运营流程；
4、具有良好的沟通能力、人际交往能力，较强的责任心，良好的服务意识与服务技巧。