任职资格：
1、大专以上学历，三年以上工作经验，女身高162以上，男身高172以上。
2、具有良好的客户服务意识，具有较强的沟通、协调能力；
3、熟悉物业管理流程，对招投标流程具有一定的了解；
4、对物业二次装修流程具有一定了解；
5、具有耐心和亲和力，工作积极主动；
6、良好的沟通及协调能力，文笔好。


岗位职责：
1、负责及配合部门经理处理及接待各业户/租户的来访、投诉、回访及业务办理等工作；
2、熟悉各业务户/租户的基本情况，保持与业户/租户的良好沟通，了解其相关需求，并建立对应档案；
3、对于业户/租户报修及完成情况进行及时统计，并完成与工程部的核对及修缮完成后的满意度调查；
4、负责各类标书、经济合同的招、投标工作及各项保险合同的后续跟进工作；
5、协助客服经理对各类突发事件的解决；
6、协助工程二次装修手续的办理。