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物业客服(汉南+社保+中餐)
3.8-4.5千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/22发布
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新长江香榭澜溪

公司信息
湖北新长江物业管理有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
负责物业项目的客户服务接待、问题处理和投诉协调等工作,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接待客户,包括接待客户来访、电话咨询等,并记录客户反馈意见;
- 对客户提出的问题和投诉进行记录,并及时向项目负责人或相关部门做出反应;
- 负责项目中客户关系的维护和开发,处理客户建议和需求;
- 确保项目内的客户服务部协调和合作,以提高客户满意度;
- 完成项目负责人或部门交办的其他相关工作任务。
职位要求:
- 大专及以上学历,年龄40岁内;
- 具备一定的物业项目客户服务经验,有1年以上工作经验;
- 熟悉物业客服技能,具备良好的沟通能力和服务意识;
- 具备良好的客户关系维护和开发能力,具备一定的数据分析能力;
- 熟悉项目内协调和合作方式,具备团队合作精神。

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