岗位职责：
1、负责日常楼栋的检查和巡视工作，并做好相关巡查记录；
2、负责区域内的业主物业费收缴工作；
3、负责区域内的业主（物业使用人）投诉、保修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出问题，做好记录并进行数据分析，并及时汇报上级；
4、负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级；
5、负责区域内的业主（物业使用人）投诉、保修、咨询等问题做好跟进回访工作；
6、负责客户资料的建立/收集/整理/归档工作；
7、不定期拜访辖区内业主，与业主建立良好关系；
8、服从工作安排，完成领导交办的其他工作；
任职要求：
1、25-40岁，男女不限；
2、有较强的沟通协调能力和亲和力，团队协作精神及责任心，娴熟办公自动化操作；
热爱服务行业，市场营销及酒店管理相关专业者优先。