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武汉SKP自营腕表店铺经理(MJ000707)
1-1.5万
人 · 中技/中专 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/07/23发布
专业培训通讯补贴餐饮补贴带薪年假五险一金做五休二

松竹路18号(原雅戈尔店铺)

公司信息
武汉华联(SKP)百货有限公司

外资(非欧美)/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
工作职责:
(1) 日常管理
a.按照公司日常经营操作流程及服务规范进行店铺日常管理工作;
b.根据公司要求和实际运营需求合理安排员工工作时段、班次以及工作内容,对员工的考勤、纪律、业绩达成、顾客发展、系统录入及关键业绩指标进行考评管理;
c.遵照品牌直营店全球标准进行商品展示和陈列。对店铺的形象、设施、资产进行管理并定期提供反馈;
(2) 销售管理
a.负责业绩相关各项事宜的准确统计、有序整理、形成报告
b.负责相关店铺品牌的销售目标达成情况监控及督导
c.指导店铺销售人员完成销售
(3) 资产及库存管理
a.主导店铺货品的安全管理。在流程和标准上执行公司及品牌要求,确保门店货品的安全并减少损耗的产生;
b.负责店铺货品的订购及库存管理。确保账目清楚、账物相符;
c.监控店铺货品的库存、货值、货品销售趋势、库存结构,针对店铺货品的畅滞情况提供合理化销售方案。
(4) 顾客管理
a.检查并督导员工顾客信息收集,确保顾客信息及时有效录入和跟进;
b.组织并带领员工做好店铺客户管理、开发、维护的工作,确保客户资源良性增长;
c.开展顾客访问,对顾客未成交原因进行深度分析并制定改进措施,提高顾客满意度和店铺成交率;
d.对品牌神秘顾客调查结果负责。
(5) 培训与学习管理
a.为新员工提供专业服务、业务流程、销售技巧、顾客管理等工作方面的必要指导和培训,提高下属团队的专业水平和销售技能;
b.收集和整理店铺优秀案例、培训资料、工作提升/改进项目,培养和发现人才,为公司积累管理创新题材及专业知识资料库;
c.对员工表现定期进行绩效面谈并总结评估,书面反馈给上级主管。
(6)市场活动
a.维护公司、品牌店面形象,保守公司商业秘密,了解并报告当地市场信息及竞争对手相关动态,提供合理化建议;
b.积极配合品牌开展市场活动,提升活动效果。
(7)其他工作
a.及时准确的完成上级部门及公司其他部门交办的日常、临时及其他工作;
b.对突发事件做出合理快速的应变和处置并及时上报;
c.执行总部和北京门店的各项工作要求。
任职要求:
五年以上奢华腕表品牌单店管理经验
善于团队管理
具有良好的高级钟表销售管理经验及销售能力
熟悉顾客管理系统
良好的人际沟通/团队管理能力
培训他人及转训能力

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