岗位职责
1．负责物业区域内客户服务，接受和处理客户投诉，并予以记录、跟进，及时向部门经理报告；2．为业户办理入住、装修等手续，办理费用核算、验房、钥匙交接等工作；
3．负责开展区域内物业费用催缴工作；
4．协助负责人处理突发事件
任职要求：
1．年龄45岁以内，中专及以上学历，有物业客服服务工作经验者优先考虑；
2．具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；
3．亲和力强，注重细节，有主动服务意识，较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力；
4．熟悉物业管理常用法律法规；