工作内容:1、熟悉各类项目的收费标准和计算方法,准确无误地做好物业费催缴工作;2、负责接待业主投诉、报修、咨询等,解决及分配客户投诉或提出的问题,做好记录分析,并及时汇报上级;3、举止得体,与业主建立良好关系,按计划对业主进行回访;4、负责对业户满意度调查进行汇总分析,并及时汇报上级;5、协助秩序、工程处理突发事件,并及时上报相关负责人;6、上级交代的其他工作。这个岗位要求有经验的管家,学历必须是大专以上,不符合的请不要投递,谢谢,上班时间:9:00-18:00 入职买社保