运维(硬件)服务工程师:岗位职责:1、现场服务:负责产品的安装方案制定及现场作业指导、调试和验收;2、产品安装调试:公司内部产品安装调试;2、产品故障服务:客户使用过程中设备故障的受理及故障维修服务;3、培训服务:对客户进行产品使用知识和维护技能方面的培训;4、编写售后服务报告, 分析售后服务工作;5、管理售后服务客户档案与客服信息;6、编写产品咨询、安调工艺、故障处理、维护保养等方面的知识问答资料。任职要求:1、电子、自动化、机电、机械等相关专业大专以上学历;2、能看懂基本的电路、懂系统安装、了解传感器信号、了解RS485/RS232/Tcpip等通讯方式、有软件调试经验的优先;3、有一定的沟通组织协调能力,能吃苦、会学习,良好的团队合作意识;4、为人豁达开朗,学习能力强,能不断适应产品更新和技术变化 ;5、有机电设备安装调试、智能系统调试经验的优先。福利待遇(朝九晚五):1.各类奖金(全勤奖+年终奖)2.各类补贴(通讯补贴+交通补贴+午餐补贴)3.员工福利(专业培训+技能培训)4.其他福利(五险一金+节日福利+带薪年假+周末双休+公司团建)公司地址:东湖高新技术开发区光谷大道303号光谷芯中心一期文华楼201室