工作内容:1、负责公司产品的售前售后技术支持,包括客户咨询、产品安装调试、故障处理、技术升级。2、负责产品日常使用中遇到的问题的解答,包括电话咨询、邮件反馈和上门服务。3、根据用户反馈对产品进行改进,提高产品的用户体验。4、协助研发经理进行产品迭代升级,提供技术支持。5、参与项目验收,对产品进行技术验证。6、完成公司领导交办的其他任务。职位要求:1、电子工程、电气工程或自动化相关专业大科以上学历。2、23-40岁,拥有良好的沟通能力。3、具备一定的售前售后技术支持经验,熟悉产品的售后服务流程。4、有团队合作精神,能够胜任工作中的压力。5、诚实守信,工作积极,能严格遵守公司规章制度。