岗位职责:1.负责公司的设备现场交付、调试、日常维护保养;2.负责设备现场调试和客户使用操作培训、产品技术交流;3.对客户设备的使用情况进行定期的回访和维修;4.受理顾客投诉,处理用户反馈的各种售后问题,并进行统一收集、整理、归纳、分析;5.针对售后问题中暴露出的产品问题,提出改进方案,对接相关部门;6.完成上级交办的其他工作;任职要求:1.大专及以上学历,机械设计、机电一体化相关专业;2.具备4年以上自动化机械设备现场调试工作经验,2年以上非标自动化设备售后工作经验;3.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4.具有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5.针对售后问题中暴露出的产品问题,有能力迅速关闭或者提出改进方案,组织相关部门解决。工作地址(长驻地),可自选:上海、杭州、广东惠州、贵州仁怀市(上市公司、国企为主);月薪:8000-15000,五险一金,提供食宿,福利健全无忧保障,对标上市公司,国企(同岗同酬)