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写字楼物业礼宾
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公司信息
万科物业戴德梁行

民营/10000人以上

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职位描述
职责描述:
1、负责项目现场形象展示;
2、客户来访指引与接待;
3、负责参与VIP客户接待、会议室接待、大型活动等会务接待工作;
4、负责写字楼客流高峰期做好对客指引、接待、引导、问询服务;
5、熟练掌握写字楼基础信息,热情、高效接待来往访客,维护大堂秩序;
6、维护本岗位区域内卫生及公共设施设备等品质标准,发现问题及时处理解决;
7、协助完成项目内VIP客户接待工作,提供会务基础服务;
8、受理、记录客户投诉,并及时通知相关部门跟进;
9、突发性事件应急处理,及时上报;
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,空乘、酒店管理类相关专业优先;
2、健康状况良好,普通话流利;
3、熟悉接待礼仪,具有良好主动服务意识,服从管理 ,从事过酒店前厅部工作,熟悉前台相关工作;具有主持、讲解、会务、案场,航空等礼仪接待相关工作经验优先;
福利待遇:5000-6000,餐补,六险一金,住宿,节假日福利。

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