1、负责与各项目甲方进行沟通,了解项目品质情况2、负责监督各项目现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况3、通过拜访等方式,建立维护良好的客户关系,发掘客户潜在需求4、负责组织各项抓行业培训工作及培训效果跟踪5、收集、评估各类服务质量资料、资源