1、负责接待工作,做好来访登记;2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。