岗位职责：
销售管理
1、掌控所负责专柜的销售目标和销售进度，给予人员销售方式、方法的合理化建议；
2、参与退换货签核、订金单签核、汇款签核、纸袋等楼面消耗品的领用补充、做好品牌的辅助销售。
3、制作相关报表，做好业绩分析及总结：日报表、周报表、月报表、年报、结案报告、各品牌预估、同业业绩调查表、店长会会议内容、PPT等日常报表的制作，做好业绩管理。

品牌维护及管理
1、参与导购人员面试、入离职资料审核、报名培训，办理工牌，确保人员按要求上岗；负责卖场纪律检查、开立罚单、疫情监控、人员管理、避免人员违纪行为发生。
2、负责召开楼面早会、月店长会、做好工作上传下达；活动前动员会，组织导购参与表彰大会，确保活动顺利执行。
3、制作并向品牌提交厂商联络函、定期约谈品牌店铺负责人，以便问题点及时有效解决。

商品管理
1、统计品牌库存、SKU、新品、折扣商品、畅销品调查，如遇货品问题与品牌沟通，确保货品配备充足。
2、协助品牌开业前跟质检课约定前期质检，开业后质检抽查协助整改，确保商品质量符合国家标准，并处理打假事件。
3、参与专柜商品日常标签标价签抽查及日常检查，开立罚单并跟进整改，确保标价签符合规范。

顾客体验管理
1、检查楼面软、硬件设施，发现问题点并上报，追踪修复进度,确保及时整改保证楼面正常运营:
2、参与处理顾客投诉、抱怨，及楼面突发性事件，确保快速解决。
3、参与制定服务项目提升方案；收集顾客心声，反馈顾客心声，落实执行服务项目提升方案；

专柜日常工作
1、负责柜台硬件设施损坏报修并跟进维修、卫生、陈列，柜台翻新，新柜开业，POP搭建施工管理，做好柜台形象监督。
2、协助专柜日常各项工作手续的办理，如标价签申请、施工申请等；大型场地活动进场及日常工作的跟进，确保专柜日常工作有序开展。
3、监督管辖品牌每月会员招募情况，确保会员招募达标。

任职要求：
统招本科/硕士学历，海外留学背景优先
良好的沟通能力及英语听说能力
思维敏捷，亲和力佳
较强的学习、抗压及执行能力