工作职责:1、制定部门月度、季度、年度工作计划;2、定期开展客服服务流程、投诉处理等相关操作培训;2、负责公司来访客户接待接洽工作;4、负责物业费收缴办理,水电费充值;3、负责园区客户档案、装修档案、资料文书、物业图纸、技术资料等各档案管理工作;4、负责做好与来访客户及园区各企业主的沟通协调工作。拥有较强的服务意识,及时收集业主/客户的要求及满意度的信息,并对业主/住户的投诉、报修、意见、建议进行记录与回访;并及时处理及上报。任职要求:1.年龄28-45岁以内,大专及以上学历;2.工作细心积极,亲和力佳,具有服务意识及团队合作精神,沟通协调能力强;3.有相关物理管理工作经验,以产业园运营经验为佳。