一、“四保”业务的体系运行监督
体系审核：组织开展每年度内审、管理评审、外审工作，跟进审核不符合及观察项的整改，并对整改情况进行验证，保证体系运行有效性。
体系文件管理：根据公司战略发展和项目运营管理需要，负责公司体系文件编制、修订、发放的管理和控制。
体系培训：负责组织年度体系标准运行培训工作，为项目规范化管理夯实基础。
二、“四保”业务开展的品质监督与管理
品质检查制度制定：负责公司级品质检查制度、机构的建立和完善。
品质监督检查实施：负责组织公司级品质检查工作，监督项目级检查，并跟进问题整改，对整改情况进行跟踪、检查、验证。
品质监督检查分析：对品质检查结果分析，剖析业务及管理存在的问题，制定提升方向及重点。
三、公区满意度调查分析及提升
公区满意度计划制定：制定公司级年度客户满意度工作计划。
公区满意度落地监督：估项把控项目满意度提升计划，检查督促提升措施的有效落实。
公区满意度分析：进行公司级满意度调查结果及客户心声分析，验证计划有效性并针对重点做提升措施的制定、完善及调整。
四、供应链管理
通过市场调研，根据城市、项目的特点及预算，寻找合适的服务商。
建立长期有效的供应商沟通机制，包括但不限于付款方式、考核方式、项目重难点解决、进退场等。对各城市、项目供应商工机具进行管理，建立工机具台账。