1.熟悉物业前台热情接待和受理业主来访，按照工作程序为业主办理装修、交房、客户信息登记、等各项手续，并解答业主提出的各类问题。
2.配合物业管理中心组织开展小区内文化活动。
3.负责小区每日楼宇清洁、绿化的巡视、检查工作，发现问题及时处理或向物业管理中心主管部门上报。
4.巡视责任区域内公共设备设施的完好运行情况，并做好相关记录；检查其它工作情况，发现问题及时有效制止，并汇报和通知相关人员有效处理。
5.密切联系业主并与责任区域内住户保持良好的客户关系，并了解责任区域内客户动态。
6.定期对责任区域内客户进行客户拜访，了解并收集客户对物管处的建议、意见，解决客户提出的各类问题并及时向上级汇报。
7.负责责任区域内物业服务费的催缴工作。
8.负责将各项通知公告通过有效途径告知责任区域内客户。