岗位职责:1.处理顾客投诉,提交8D报告,关闭质量问题;2.组织内外部质量问题讨论,沟通、协调、监督各部门质量问题整改,并横向展开; 3.顾客质量相关工作; 4.接待顾客审核; 5.按计划进行过程审核、产品审核、体系审核; 6.领导安排的其他工作。任职要求:1.沟通和协调能力较强,工作认真负责任; 2.二年以上汽车行业质量管理工作经验; 3.熟悉IATF16949; 4.熟悉五大工具的应用;