纯文职/不加班,电商在线客服,可接受应届生工作内容:1、登录店铺后台,使用规范接待用语接待线上顾客,解答顾客问题2、通过聊天工具与顾客线上交流,了解顾客的需求,妥善处理客户要求,回答客户问题3、跟进订单情况,将订单异常情况及时上报4、维护店铺好评率及健康值任职要求1、打字速度快,每分钟40个字以上2、有良好的服务意识和团队精神,对顾客有耐心、有责任心、服务态度好3、有电商行业客服工作经验者优先考虑薪资结构:底薪+补贴+绩效+五险,综合薪资4-6K上班时间:分早晚班,晚班补贴30元/天早班:8:00-15:30 晚班:15:30-23:00 到点下班,下班了不用管工作的事情