工作内容:负责处理售后服务,包括接待客户在线咨询、退换货、投诉问题等,确保客户满意度。纯电商客服不打电话。岗位要求:- 年龄18至40岁,男女不限,热爱客服接待事业;- 具备电商售后客服相关工作经验,熟悉电商售后服务流程;- 善于沟通,有较强的语言表达能力,能吃苦耐劳,有上进心;- 具备基本的电脑操作技能,熟悉互联网相关知识;福利待遇1.上班时间:8:50-18:00,13:00-22:00排班调休,灵活调动;2.公司不定期组织聚餐、团建,加强员工之间的交流;3.公司工作环境轻松,舒适,活跃;4.公司地理位置优越,处于市中心,交通便利;5.公司设有休闲茶水室,冰箱微波炉也都有;6.公司提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,员工双向晋升发展通道、培训机制;7.年底有奖金,享有带薪休假,另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年假