职位描述工作职责:1.按照计划完成客户拜访的工作;2以访谈、回访等多种形式接触业主,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系;3对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;4对代收的邮件进行管理、登记、发放;5主动挖掘客户潜在服务需求,制定服务方案;6做好业主与服务中心之间的沟通工作,并处理、回复业主咨询及投诉;7做好社区活动的宣传组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动;8负责收集、处理业主个性化服务需求,掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈;9完成领导交办的其他事务;任职要求:1大专以上学历,2有较强的沟通协调和抗压能力,3有一年以上物业管家工作经历,4参加过大型交付活动者优先。月休4天,薪资5k以上工作地点为美的云筑或 黄家湖附近美的君兰半岛 就近分配职位福利:带薪年假、采暖补贴、加班补助、绩效奖金、五险一金、多次晋升机会、鼓励内部创新、出差补贴