工作地点：
武汉市江夏区黄家湖大道保利军运城物业服务中心
或 武汉市江夏区豹子山街40号保利时光印象物业服务中心
一、岗位职责：
1、负责掌握管辖区域业主信息，定期家访，完成业主满意度考核。
2、负责跟进处理业主报事报修及投诉。
3、负责物业费收缴工作，完成收费指标考核。
4、负责定期开展社区文化活动。
5、完成领导交办的其他工作事项。
二、任职资格：
1、教育背景：大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先
2、经验职称：2-5年大中型物业楼栋管家工作经验
3、技能技巧：
1）熟悉物业管理相关法律法规
2）熟悉物业客户服务标准，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉相关工作技巧
3）熟练办公。
4、个人素质：
1）较强的观察能力和亲和力，应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧。
2）优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。