工作职责
1、负责组织项目基本服务品质的巡检、满意度分析与提升、客户关系维护、报事管理、项目重大投诉与风险事件处理等；
2、负责组织物业费等费有的收缴，保证收费率达成；
3、负责项目客服人员的服务标准培训与落地；
4、维护和更新物业服务系统，确保服务流程的顺利进行。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上同岗位相关工作经验；
2、良好的沟通能力、执行能力；
3、具备较强的服务意识。