岗位职责：
1、实体连锁店经营会员管理:负责会员管理体系的建立、维护和完善,制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,提升用户消费体验,推动优化会员构成比例,增加有效会员数量及销售额;
2、实体店会员营销:会员信息,会员生命中周期的管理,洞察和分析会员行为与需求,制定并实施精准营销策略,不断的催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献;
3、实体店会员活动:策划并执行会员专享主题营销活动或营销方案,提升会员满足度和会员黏性:
4、实体店数据分析:CRM数据分析、会员精准营销体系的制定提升CRM营销活动ROI。
【任职要求】
1.大专及以上学历，有3年以上CRM会员运营经验，化妆品行业经验优先；
2.有会员体系0-1搭建经验优先；
3.对客户细化管理有系统的认知，有策划过会员拉新/用户精细化运营/大促老客召回活动；
4.敏锐洞悉消费者爱好和习惯，具备数据分析和挖掘能力；
5.良好的沟通表达能力，高效配合业务部门更好的开展业务工作。