岗位职责:1、负责小区业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作;2、负责小区业主关系维护;3、负责业主物业费的收缴与催缴工作;4、负责业主信息及资料的收集、整理、存档及定期更新工作;任职要求:1、年龄30岁左右,大专及以上学历2、1年以上同岗位工作经验,有物业及酒店经验者可优先考虑3、熟悉物业管理流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力4、服务意识强,责任心强,抗压能力强,具备良好亲和力及沟通能力(需要有住宅物业或写字楼的管家工作经验)薪资详情薪资范围:4500元/月发薪日:10日社保类型:五险用餐补贴:包工作餐