岗位职责:
1、接待业主来访，解答业主咨询，受理各个渠道的投诉、建议、需求
2、协调处理各个事项，做好相应记录；
3、负责及时整理各种记录表格和电子表格；
4、针对各类突发事件，做好对业主的解释说明工作；
5、完成领导交办的其他任务。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；
4、熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。