1.接听并处理来电、来函、来访等客户咨询及投诉;根据问题进行分类，并记录、跟踪问题处理结果。
2.对客户提出的投诉进行记录，并跟进处理结果。
3.对系统中的相关数据进行查询，并对数据进行整理和汇总。
任职要求：
1.熟练操作电子表格，操作公司业务系统；
2.认真细致、责任心强，有物流相关经验者优先。
工作时间：
8:30-18:00，淡季双休，法定假正常休假
福利待遇：有五险，节假日福利，公司有乒乓球室、健身房，定期团建活动，旅游