工作内容:负责接待商场前台工作,进行问题解答、投诉处理和接待引导等工作。主要职责:- 负责前台问题解答、投诉处理等日常工作。- 负责前台区域的维护和管理。- 及时处理和跟进投诉事项,维护公司形象。-负责商户各类水电充值、停车券发放等- 协助物业管理团队进行各项工作。- 完成公司交办的其他工作任务。职位要求:- 大专及以上学历,37岁以内,物业管理或客服相关背景优先。- 熟悉办公软件操作,具备基本的网络知识。- 具备良好的情绪控制能力,具备一定的抗压能力。- 具有团队合作精神,能够与商户建立良好的关系。上班时间:白班:08:30-14:30 晚班:14:30-21:00