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物业客服管家
4.5-5.5千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/28发布
五险一金餐饮补贴通讯补贴专业培训高温补贴节日福利带薪年休

南山·纵横滨江时代项目

公司信息
武汉南山华中投资发展有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
岗位职责:
1、负责所辖小区物业服务统筹管理工作,全面协调资源,处理小区物业日常事务。
2、负责销售阶段物业服务前置工作,提前建立业户档案,与业户保持有效沟通,及时提供服务,增进彼此关系;
3、负责常规物业服务阶段的业户咨询解答、诉求处理及保修服务,并及时协调解决;
4、负责定期巡查公共区域和空置房,监督落实现场品管理工作,确保公区场地设施设备安全;
5、负责所辖小区物业服务费的催缴工作,完成公司既定目标;
6、负责定期拜访业户,全面了解业户需求,维护业户关系,提升业主满意度;
7、根据业户服务需求或掌握的个性化服务资源信息,配合并推动特约服务与社区经营指标的实现;
8、负责社区文化活动的组织开展与推动工作;
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,物业管理相关专业优先考虑
2、年龄范围:22-35岁
3、行业要求:有相关工作经验2年左右;
4、语言要求:普通话良好,懂当地地方语言更佳;
5、通用能力:具有较强的亲和力,热情,耐心,细致,愿意为业主服务,愿意与业主交流,敢于管理,热衷于解决问题,热爱本职工作的社会人才;
6、专业能力:熟悉国家物业管理政策法规,掌握物业管理基本知识与技能
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金,包餐;
2、公司管理人性化,带薪培训,晋升快。
3、享受高温补贴,节假日福利。

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