【岗位职责】一、完成经营指标1.根据公司下达的(风电、光电、新能源、锂电池等相关产业)物流项目年度经营指标,制定年度经营计划并领导团队实施,确保完成项目年度经营指标;二、市场开发1.坚持公司发展战略,根据公司业务发展规划及具体物流板块(风电、光电、新能源、锂电池等相关产业)发展要求,协助制定项目具体市场开发方案和计划;2.熟悉掌握市场动态,熟悉市场状况,与客户、同行建立良好的合作关系;3.进行客户及市场信息调研,协助制定目标客户联络拜访计划并组织实施;4.进行客户分析,挖掘用户需求,制定物流服务方案,并进行客户跟进,建立良好客户关系;三、物流模式创新1.领导项目团队持续创新物流模式、装载技术及物流管理方法,促进降低物流成本,提升物流服务质量和效率,强化核心竞争力;2.领导项目团队对创新的物流技术、物流模式等进行总结,适时提报申请专利;四、运作流程管理1.领导项目团队制定项目作业指导书,规范作业流程和操作标准,根据客户要求和实际情况及时更新、完善作业指导书内容;2.领导项目团队成员及承运商对作业指导书内容进行学习、培训,对违反运作流程、操作标准的情况提报考核,对物流服务质量负责;五、客户服务与维护1.组织开展对客户的跟踪服务,负责紧急情况应对,及时相应客户提出的各种问题,提供解决方案,妥善处理客户投诉;2.开展客户走访工作,定期进行客户满意度调查,维护与客户关系,不断提高客户满意度和忠诚度;3.领导项目团队学习、树立树立先进的客户服务理念,对服务标准进行培训,不断提升服务质量;六、结算与应收账款管理1.对客户及时进行对账、结算,确保金额准确无误;2.加强应收账款管理,负责客户应收账款催收工作,确保账龄符合公司相关制度要求,避免出现呆账、死账;七、物流资源管理八、成本费用管理九、业务风险及安全管理【任职要求】1.学历:大专及以上学历;2.专业要求:物流管理、市场营销、工商管理及相关专业;3.任职经验:3年以上物流行业业务开发运作经验、有(风电、光电、新能源、锂电池等相关产业)几生产制造企业物流运输相关工作经验优先;4.品德要求:责任感、忠诚度、积极性,具备坚忍不拔、吃苦耐劳的精神,具备良好的职业道德,诚实守信严谨敬业5.能力要求:熟悉(风电、光电、新能源、锂电池等相关产业)市场情况,熟悉物流业务运作流程;熟悉招投标、合同法等方面的知识,具备市场营销、项目管理等方面的知识;敏锐的的市场观察力、分析力、判断能力,良好的沟通能力、谈判能力;具备较强的开拓创新能力和先进的服务理念。【其他】1.一经录用,员工先与第三方劳务派遣公司签订劳务派遣合同;