【工作职责】
一、事务处理交付：
1、入职管理：负责入职前准备工作，包括发送入职指南，准备入职材料，确定预雇佣员工入职日期，为用人经理提供预雇佣员工入职需确认事项，判断是否为内部招聘或者调动并在相应系统中抓取信息，收集和判断预雇佣员工入职材料是否齐全并进行入职日前最终确认；
2、转正管理：确定试用期结束员工名单，发放试用期评估表，接收转正审批结果，办理转正或离职手续；
3、离职管理：负责主动离职及被动离职事务处理，包括向相关方发送离职通知，办理离职手续，判断是否为经理人或敏感岗位员工离职并进行相应的离职证明文件准备及归档；
4、调动管理：负责员工调动/借调/轮岗事务处理，包括接收审批结束通知，撰写、审核并发布异动通知，办理异动手续。负责对异动相关数据进行录入及处理。
5、时间管理：负责处理休假申请，对常规休假进行审批，并对特殊假期类型（产假、病假、婚假等）的支持性材料进行审核；
6、员工信息管理：负责进行日常数据调整及批量数据审核与调整；负责劳动合同信息维护管理，提醒员工及相关方开展合同到期续签工作；负责处理退休/身故员工信息更新、福利资格调整等事务处理工作；负责敬业度调研问卷回收进度跟催；
二、升级问询处理： 对由服务中心升级而来、涉及人事服务的相关问题提供解答，并将结果告知升级发起人。
三、交付操作处理： 在工单管理系统中及时创建事务处理工单，录入相关信息；
四、内部建设： 总结实际工作中涉及的事务处理相关技巧、常见挑战和应对方式，参与知识库的建立和完善。
【任职资格】
1. 学历要求及工作经验：人力资源管理或相关专业本科以上学历；两年以上相关工作经验；有Peoplesoft系统操作经验者、有共享中心工作经验者优先；
2. 知识：熟悉劳动法等相关法律、法规；
3. 能力：具有良好的沟通领会能力、分析判断能力，思维敏捷；
4. 职业素养：具有极强的红线意识，服务意识，责任感； 工作细致周到，有良好的执行力及团队协作精神。