工作职责
1、配合销售制作及宣讲公司SSD产品方案；
2、了解市场动态（竞品方案，规格、参数等）反馈内部；
3、售前客户疑问技术交流、导入测试、售后问题跟进及闭环；
4、处理产品售后问题，完成失效分析，并推动产品品质改善；
5、现场技术问题和不良品处理方案的跟进；
6、协调内部研发、测试、质量等资源，快速高效解决客诉问题，提高客户满意度及公司形象；
7、能吃苦，接受外地出差。
8、完成公司交办的其他工作。

任职资格
1、对Nand Flash有一定了解，有存储行业相关工作经验优先；
2、熟悉主流SSD存储主控广商产品及解决方案，具备较强的现场问题分析与解决的能力；
3、熟悉SSD固件测试、可靠性测试、硬件测试优先，熟悉SATA、Nvme协议优先；
4、熟悉linux、windows操作系统、bios配置、系统日志分析；
5、熟练使用电烙铁、热风枪、万用表、示波器、协议分析仪器等工具者优先；
6、具有客户测试跟进和问题解决能力、编写失效分析报告及客户导入测试经验者优先。