工作职责:
1. 负责湖北区域公司产品的安装维护和产品售后服务等工作；
2. 产品仪器的安装和调试，并给予客户培训支持；
3. 执行服务合同和服务产品的销售；
4. 及时处理客户日常遇到的技术应用及仪器故障问题，维护售后服务工作；
5. 定期进行客户回访，提供技术支持，提高客户满意度 ；
6. 严格执行售后服务流程，规范操作，保持与销售、产品及技术团队的合作沟通。

任职资格:
1. 化学相关专业本科及以上学历；
2. 2年以上从事仪器行业技术服务或第三方检测行业实验室工作经历，有仪器使用和安装维护经验；
3. 具有客户服务和团队合作精神；良好的沟通能力及语言表达能力，能有效与客户沟通及提供培训服务；
4. 工作认真负责，细致，能够承担工作压力，接受一定频率的出差工作；
5. 良好的英文阅读及书写能力，英语CET-4水平。