工作职责:1、协助客户办理入住、退租手续并归档;2、负责日常接待及参观介绍;3、协助店长进行公寓管理,维护客户关系,获取长租客户对服务的意见及建议;4、日常巡楼,关注客户日常生活环境是否达到服务标准,检查告示牌及流媒体是否正常展示;5、及时处理客户紧急救助及突发事件,及时上报相关上级;6、多渠道搜索意向公寓租赁客户,并邀约参观公寓促成成交;7、完成公寓店长安排的其他相关工作。任职要求:1、大专及以上学历,有公寓行业、酒店行业、物业客服类工作经验优先;2、有亲和力,喜欢与人沟通交流;3、能接受排班制,工作积极主动,服务意识强;4、熟练使用 office 办公软件和日常办公设备;5、本岗位提供优质住宿。