工作职责


人员管理



· 协助招聘、评估、培训、定位和管理员工，使之符合公司的政策，以反映公司的经营策略并达到销售目标

· 激励员工完成销售目标

· 鼓励和支持员工的个人发展，并就员工的建议和需求与零售运营经理沟通;鼓励交换意见

· 促进和维系和谐的员工关系

· 协助为所有新员工开发标准培训程序，并为所有现有员工实施年度培训程序



库存管理



· 确保店内库存符合市场需求

· 定期检查商品分类。计划并采取必要的措施优化库存水平和库存组合，以反映销售、购买趋势和客户需求

· 指导和监督员工正确执行操作程序，包括收货、定价、盘点和销售

· 执行集团内部程序和收缩控制指南，以防止库存差异



销售管理



· 秉承卓越的品质和高效友好的客户服务。监督员工的工作表现，确保保持良好的客户服务

· 以超越顾客对服务和产品的期望为目标，从而确保顾客在任何时候都能感到满意

· 与零售业务经理合作，制定和实施行动计划，为每个产品类别和客户(本地和旅游)开发销售

· 了解当地的培训环境及其对销售的影响，包括竞争对手的贸易活动



陈列管理



· 执行并遵循正确的视觉展示指导方针，通过展示来展示品牌形象，从而促进销售

· 及时主动改变橱窗和室内陈列，突出各种新物品并创造视觉刺激

· 以符合标准的方式展示商品，以***化销售和商品周转

· 始终保持销售楼层内外***的店铺陈列标准



行政管理



· 监督所有的店铺运营情况，包括工资，账单，每日对账报告，银行对账单和销售报告给总部和零售运营经理

· 采取必要的措施有效控制成本，确保店内有效运作

· 执行和支持所有安全措施



沟通与汇报

· 通知零售业务经理有关商店层面业务问题的决策和程序

· 提供清晰和信息丰富的业务回顾


任职要求
· 大专及以上学历
· 能熟练操作Microsoft Office软件
· 3年及以上奢侈品行业店铺管理工作经验
· 对数字有较强的灵敏度
· 谨慎,能够处理高度机密的信息
· 能够理解遵守截止日期的重要性，并有能力按照优先级工作
· 良好的人际关系技巧，包括与所有员工建立可靠关系的能力。这需要有效的口头和书面沟通技
· 有责任感，能够主动工作，对自己的工作充满激情和自豪感
· 具有良好的团队合作精神，并能很好地与各级员工沟通