岗位职责:1、从各渠道客源中发掘潜在发货客户,协助下单发货;2、针对客户发货咨询进行解答,解决客户需求,促成发货;3、对客户货物异常进行纪录、反馈和跟进处理。任职要求:1、大专及以上学历(实习生亦可),专业不限;2、普通话标准,理解能力强;3、具有较强的工作责任心及客户服务意识