薪资待遇:5000-6000岗位职责1.负责售后客户的满意度回访分析;2.负责专属群及时响应及维护;3.对回访挖掘出的抱怨跟进流转,督促业务部门责任人按时反馈,进行二次闭环回访;4.对主动预约保养客户系统内登记并提醒;5.及时响应系统内客诉岗位要求:1.大专及以上学历,有汽车从业经验优先;2.有1年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系相关流程;3.有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通,协作能力;公司福利:上班时间8:30-12:00~13:30-17:30入职缴纳五险食堂有大厨,包你午餐晚餐不定时团建过节费、节假日物资