主要职责:- 制定并执行物业管理计划,确保物业管理质量符合相关法规及客户需求。- 组织和协调物业管理团队,确保员工的工作效率和客户满意度。- 负责物业费用结算和账目管理。- 定期进行消防演练和应急处理,确保客户及员工的安全。- 参与设备维护和更新,确保设备正常运行。- 参与员工招聘和培训,确保物业管理团队的专业素质。- 参与客户投诉处理和问题解决,维护良好的客户关系。职位要求:- 至少5年物业项目管理相关经验,熟悉物业管理流程和工作规范。- 熟悉住宅物业服务标准,具备一定的项目管理经验和技能。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地协调和管理团队。- 具备一定的财务管理和成本控制能力,能够控制项目开支。- 具备良好的应急处理能力,能够有效应对突发事件。- 具备良好的职业素养,能够符合公司的职业道德要求。