工作内容：
负责整个酒店客房部门的日常运营和管理，包括客房清洁、入住和退房服务、房间预订、部分工程和协调等。
主要职责：
- 负责制定并监督酒店客房部门的运营计划，确保房间始终保持干净整洁，提供舒适的住宿环境；
- 管理和指导客房服务员，确保他们具备足够的技能和知识，以满足客人需求；
- 负责制定并执行房间预订政策，确保房间预订流程的顺利进行；
- 协调和解决客房部门与其它部门的冲突，以确保酒店整体运营的顺利；
- 监督和评估客房部门的业绩，并提出改进建议，以确保酒店客房服务的持续提升。
职位要求：
- 熟练掌握房间预订、退房和入住服务流程，了解酒店预订政策和流程；
- 具备基本的酒店运营管理知识，熟悉ISO9001质量管理体系的要求；
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门进行有效的沟通；
- 具备团队合作精神，对工作负责，有责任心。
- 了解工程优先。