岗位职责:1、全面主持营业厅的管理工作,配合公司总部各项营销策略的实施,完成营业厅销售业绩目标;2、负责营业厅内营业员的管理、团队建设、营业厅环境维护;3、监督商品的需求、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作;4、负责营业厅各项销售统计工作,做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。任职要求:1、性格开朗,亲和力佳,有较强的沟通和表达能力,良好的学习心态;2、思维敏捷,团队意识强,具备店务管理经验,有较强的领导意识;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行。