岗位职责:1.负责售前、售后问题的解答,协助销售做好产品技术导向沟通,让客户更好了解并认可我司产品,建立良好的产期合作关系处理技术服务工作,包括但不限于远程对接解决客户技术问题、外勤出差,面向客户技术人员做好培训指导工作;2.沟通协调内部资源做好售后产品的分析及相关报告的输出,协助整理、编写技术调试文档;3.对行业和***保持一定敏感度,能够准时跟进行业的动态。4.积极响应公司及部门变更或临时安排的相关事宜任职要求:1.熟悉电子电路原理,了解常见的元器件和电路设计原理;2.客户服务意识强,具备良好的沟通理解和人际交往能力;3.熟练使用英文进行技术交流,阅读和撰写英文文档;