工作内容:1.为将要入住酒店的客人做好一切准备工作2.维持酒店在客人心中的良好印象3.建立与宾客的关系4.提供咨询服务5.确保日常操作的效率6.执行上级所指派的其他工作岗位要求:1.大专及以上学历2.至少2年及以上酒店前厅部工作经验,熟悉酒店提供的各项服务等相关专业知识3.健康良好、仪表出众4.能有效地处理客人查询及投诉5.能有效地与酒店其他部门联系6.能与客人建立保持良好的关系