岗位职责:1、线上运营:线上平台管理、会员运营及社群运营。2、门店管理:制定门店运营管理计划、经营目标计划、筹开计划、库存管理、成本控制等。3、市场分析:市场分析和营销策划。4、品控管理:咖啡产品品控管理,能对新品研发制定产品上线计划。5、客户服务:具备客户服务技巧,能处理投诉。6、财务知识:具备基本财务知识,能配合进行门店财务管理。7、材料编写:具备较强材料编写能力,能配合部门编写经营分析报告、市场分析报告等。任职要求:1、大专及以上学历,商业管理、市场营销、酒店管理、食品科学等相关专业优先。2、具备3年以上咖啡行业管理经验,有知名咖啡连锁品牌门店运营管理经验者优先,具备团队管理经验,熟悉咖啡门店运营流程。3、良好的沟通和协调能力,具备团队管理和激励能力,抗压能力强,注重细节,确保运营质量。4、具备咖啡行业专业知识,熟悉咖啡店筹开、咖啡及茶饮产品制作流程。5、熟练使用办公软件和餐饮管理软件。