1. 协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。
2. 依据公司发展目标制定质量目标、本部门工作计划目标，对本部门工作进行管理。
3. 组织并领导审核员实施子系统内部质量审核，应对客户审核。
4. 对产品质量进行控制管理，对不合格品处理判定，质量成本控制，客户投诉进行管理。
5. 部门团队建设，职能任务及工作量进行人事合理设置以及日常任务的合理分配，并制定相应考核细则，督促和激励员工保质保量完成本职工作。
6. 熟悉机顶盒、光猫、交换机等产品。